به گزارش پایگاه خبری اقتصادآرا ، به نقل از هیبنا؛ دکتر حسینی با اشاره به اهمیت اجرای سیاستهای نظام مقدس جمهوری اسلامی ایران در حمایت از فرزندآوری و جوانی جمعیت گفت: به فرموده مقام معظم رهبری (مدظلهالعالی) «تلاش برای افزایش نسل و جوان شدن نیروی انسانی کشور و حمایت از خانواده، یکی از ضروریترین فرائض مسئولان و آحاد مردم است» و از این رو حمایت از جوانی جمعیت و فراهم ساختن زمینههای تحقق این مهم در کشور از مهمترین وظایف نهادهای اقتصادی تأثیرگذار به ویژه بانکهاست.
مدیرعامل بانک مسکن ادامه داد: از ابتدای دولت سیزدهم تاکنون در بانک مسکن، مبلغ 17 هزار و 55 میلیارد ریال بابت 34 هزار و 320 فقره تسهیلات قرضالحسنه فرزندآوری برای تولد فرزندان اول تا پنجم، مبلغ 89 هزار و 10 میلیارد ریال بابت 67 هزار و 357 فقره تسهیلات قرضالحسنه ازدواج و مبلغ 2 هزار و 559 میلیارد ریال بابت یک هزار و 543 فقره تسهیلات قرضالحسنه ودیعه، خرید و ساخت مسکن به خانوادههای دارای تا سه فرزند و همچنین خانوادههای دارای بیش از سه فرزند(متناسب با تعداد فرزندان) پرداخت شده است.
همچنین طی مدت مذکور با توجه به افزایش سقف تسهیلات خرید و تعمیر مسکن متناسب با تعداد فرزندان زیر ٢٠ سال، نسبت به پرداخت مبلغ 53 هزار و 840 میلیارد ریال بابت 11 هزار و 604 فقره تسهیلات خرید و تعمیر مسکن نیز در بانک مسکن اقدام شده است.
به گزارش پایگاه خبری اقتصادآرا ، به نقل از هیبنا،مدیرعامل بانک مسکن در این آیین ضمن تبریک به مناسبت ۳۴ سالگی ثمسکن، از تلاشهای محمدرضا جواهری، مدیر پیشین این شرکت قدردانی و برای علیرضا جعفری، مدیرعامل جدید این هلدینگ در خدمترسانی به مردم و تحقق اهداف و برنامهها آرزوی توفیق کرد.
مبانی و مفاهیم هلدینگداری را در ثمسکن به اجرا درآورید
مدیرعامل بانک مسکن خطاب به مدیران این شرکت، انتظارات خود را از شرکت انبوهساز گروه سرمایهگذاری مسکن بیان داشت و نهایت تلاش و همت مهندسان این شرکت را درعملیاتی شدن طرحهای ساختمانی بهویژه شهرسازی با رویکرد تمدنسازی خواستار شد.
وی ادامه داد: انتظار دارم هلدینگ ثمسکن در جایگاه واقعی و شایسته خود بدرخشد و ظرفیتهایش را بر مبنای مبانی و مفاهیم هلدینگداری به کار گیرد تا مقتدرانه برای ساخت مسکن برای اقشار مردم عزیزمان فعالیت کنیم.
دکتر حسینی ادامه داد: گروه سرمایهگذاری مسکن شرکتی است که در بسیاری زمینهها بهویژه ساختوساز با کیفیت، خوشنامی، مشتریمداری، خوشعهدی و کاهش قیمت تمام شده ساختمان شهرت دارد و تلاش میکند تا این خوشنامی را دوچندان کند.
وی گفت: از تمامی شما انتظار میرود برنامههای آینده را با زمانبندی صحیح به مدیران ارشد بانک ارائه دهید و به صورت دورهای روند انجام پروژهها را گزارش کنید. زیرا زمانی میتوانیم افتخار بیافرینیم که پروژهها طبق زمانبندی و حتی سریعتر تکمیل و به مصرفکننده تحویل داده شود.
بازتعریف برند هلدینگ ثمسکن و توسعه شاخصها
دکتر حسینی گفت: بانک مسکن توسعهگر است و بنابراین یکی از اهداف مهم بانک، بازتعریف برند هلدینگ گروه سرمایهگذاری مسکن در کشور است تا به عنوان سازندهای توسعهگر شناخته شود. بنابراین ثمسکن باید در آینده نزدیک بتواند با کاهش بهای واحدهای مسکونی، تسریع در انجام پروژهها، استفاده از مدرنترین ابزارها و روشهای ساختوساز و رعایت الگوی مشتری مداری به این مهم برسد.
وی گفت: برند خوب در بازار سرمایه موفق است و ما در بانک مسکن میخواهیم سهم مسکن را در بازار سرمایه افزایش دهیم؛ لذا برای این مهم از تمامی ظرفیتهای کشور و بازار سرمایه استفاده میکنیم تا تعهدات خود را بهطور کامل عملیاتی کنیم.
اجرای معماری اصیل ایرانی – اسلامی برای آرامش مردم
مدیرعامل بانک مسکن با تاکید بر تحقق سریع کیفی سازی یکصد هزار واحد مسکونی در سراسر کشور به عنوان هدف کنونی این بانک با استعانت از شعار قرآنی بانک مسکن (آیه 80 سوره مبارکه نحل) گفت: هدفگذاری بزرگی انجام شده است که آن را در کنار تامین مالی پروژه مهم نهضت ملی مسکن دنبال میکنیم و در این مسیر، تلاش و پیگیریهای بسیاری برای تخصیص افزایش سرمایه یکصد همتی به انجام رساندهایم که در تاریخ بانکداری ایران بیسابقه است.
وی در ادامه با اشاره به اجرای الگوی اصیل معماری ایرانی – اسلامی در ساختوسازهای بانک مسکن گفت: طراحی ساختمان با این نوع معماری و به کارگیری فضاسازی و طراحی رنگ روحبخش و جانفزای آن میتواند در آرامش خانوادهها موثر و مصداقی باشد بر شعار قرآنی بانک مسکن و خدمت به هموطنان عزیزمان.
دکتر حسینی در بخش دیگری از سخنان خود با بیان اینکه دوران طلایی بانک مسکن به زودی آغاز میشود در خصوص ظرفیت، تخصص وتوانمندی فناورانه بانک مسکن سخن گفت و از معرفی محصولات هوش مصنوعی این بانک در آینده نزدیک خبر داد.
لزوم هماهنگی حداکثری شرکتهای تابعه با معاونتهای بانک
مدیرعامل بانک مسکن با تاکید بر اهمیت حفظ امنیت اطلاعات در مجموعه بانک و صیانت از داراییها گفت: تمامی شرکتهای تابعه باید به صورت متناظر با بخشهای مختلف بانک هماهنگ باشند تا خللی در برنامهریزیها و روند صحیح کارها ایجاد نشود.
وی همچنین بر لزوم همکاری همهجانبه، همافزایی و رعایت اخلاق حرفهای در انجام کارها و هماهنگیها در بدنه بانک و شرکتهای آن تاکید کرد.
انضباط بخشی، چارچوب مداری و صیانت از حقوق و منافع مجموعه بانک و مشتریان آن به عنوان اصلی مهم در انجام کارها، از دیگر موارد مورد تاکید مدیرعامل بانک مسکن در این مراسم بود.
دکتر حسینی در پایان، خدمت خالصانه به مردم و ساخت خانههای با کیفیت و استاندارد را افتخاری بزرگ برای دستاندرکاران و موجب جلب رضایت خداوند متعال دانست و برای همه همکاران توفیق کار صادقانه و نیل به اهداف عالیه را آرزو کرد.
مدیرعامل شرکت گروه سرمایهگذاری مسکن:
یکصد هزار واحد مسکونی در سه نوع متفاوت ساخته میشود
علیرضا جعفری، مدیرعامل شرکت گروه سرمایهگذاری مسکن ضمن اظهار خرسندی از همزمانی جشن ۳۴ سالگی شرکت با آغاز مدیریت وی، هلدینگ ثمسکن را تولیدکننده اصلیترین محصول مورد نیاز مردم دانست و گفت: بخش مسکن کشور پیشران توسعه اقتصادی است و هیچ هدفگذاری ای مهمتر از آن نیست که در مسیر جهش تولید برنامهریزی کنیم و گام برداریم.
وی، دکتر حسینی، مدیرعامل بانک مسکن را مدیری بلندهمت خواند که تحولی چشمگیر در گفتمان و ادبیات بانک مسکن ایجاد کرده و با سعه صدر، کارشناسی و افق دید خود، مسیر را برای عملیاتی شدن اهداف مجموعه بانک هموار میکند.
مدیرعامل شرکت گروه سرمایهگذاری مسکن به هدف ساخت یکصد هزار واحد مسکونی با نگاه به ظرفیت و توان مجموعه اشاره کرد و گفت: این پروژه با سبدی تحت سه گروه مجزا در کشور تولید خواهد شد.
وی ادامه داد: گروه اول، مسکن اجتماعی ذیل طرح نهضت ملی مسکن برای دهکهای یک الی 4 ساخته خواهد شد. گروه دوم، مسکن استطاعتی برای دهکهای هدف 5 الی 7 به منظور تنظیم بازار مسکن برنامهریزیشده است و گروه سوم نیز مسکن اقتصادی ویژه دهکهای 8 تا 10 است که میتواند در جهت محقق کردن انتظارات سهامداران ساخته شود.
جعفری گفت: همگی باید تلاش کنیم تا برند ثمسکن به برترین برند کشور در حوزه تخصصی خود مبدل شود و بتواند علاوه بر بازار داخلی در خارج از کشور نیز به خوشنامی فعالیت کند. چه بسا این امکان با توجه به ظرفیتهای مهندسی و سرمایهگذاری شرکت وجود دارد.
وی افزود: هلدینگ ثمسکن باید به پشتوانه بانک معظّم مسکن و ظرفیتهای تخصصی و حرفهای مجموعه بانک، فرصتهای بالقوه تولید مسکن در ظرفیت عمران و آبادانی کشور را شناسایی و با همت کارشناسان خود آنها را بالفعل کند تا با خدمت بیشتر بتوانیم فشار تامین مسکن مردم را کاهش دهیم.
این رویداد با حضور برخی مدیران بانک، سعید شیرزادی مدیرعامل گروه سرمایه گذاری مسکن و مدیران دو هلدینگ بزرگ بانک مسکن برگزار شد.
به گزارش پایگاه خبری اقتصادآرا ،به نقل از هیبنا؛ این تفاهم نامه با هدف توسعه همکاری های فیمابین در زمینههای سرمایهگذاری، ارائه محصولات بیمهای به ویژه محصولات جدید و نوآورانه بیمهای به متقاضیان، ارائه انواع تسهیلات و خدمات بانکی و سپردهگذاری وجوه بیمه مرکزی در بانک مسکن با رعایت قوانین و مقررات مربوط به امضا رسید.
افزایش رضایتمندی و خدمترسانی حداکثری به مردم شریف ایران اسلامی با معرفی محصولات بانکی- بیمهای
دکتر سیدعباس حسینی مدیرعامل بانک مسکن در خصوص قرارداد همکاری فوق گفت: پس از بررسیهای به عمل آمده و برگزاری جلسات کارشناسی متعدد در راستای افزایش رضایتمندی مشتریان، ارتقاء سطح کمی و کیفی خدمت رسانی به ملت شریف ایران اسلامی و توسعه و گسترش تعاملات و همکاریهای مشترک فیمابین نظام بانکی و صنعت بیمه کشور، تفاهمنامهای درخصوص خدمترسانی حداکثری به مردم شریف کشورمان از طریق ارائه محصولات بانکی – بیمه ای منعقد شد.
همچنین مدیرعامل بانک مسکن با اشاره به تاثیر مثبت توسعه بخش مسکن بر رونق اقتصادی کشور گفت: توسعه بخش مسکن، تاثیر بسزایی بر رشد اقتصادی کشور دارد و ضرورت برنامهریزی برای تحول و پیشرفت بخش مسکن در جهت تحقق شعار سال و منویات مقام معظم رهبری(مد ظلهالعالی) بر کسی پوشیده نیست. در واقع توجه به این بخش میتواند موتور محرکه بسیاری از بخشهای اقتصادی و به حرکت درآمدن چرخ توسعه بسیاری از کسب و کارها و در نهایت اشتغالزایی برای جوانان این مرز و بوم باشد.
وی گفت: در تفاهمنامه مشترک فیمابین بانک مسکن و بیمه مرکزی، حوزههای همکاری بسیاری به ویژه در ارائه بستههای بانکی – بیمهای به هموطنان در نظر گرفته شده است تا فرصت خدمترسانی به مردم عزیز در این دو صنعت با کیفیت بهتر و سرعت بیشتری فراهم شود.
دکتر حسینی با اشاره به ظرفیتهای متنوع بانک مسکن و توانمندیها و مزیتهای رقابتی شرکتهای تابعه در حوزههای تخصصی مختلف، گفت: تفاهمنامه همکاری بانک مسکن و بیمه مرکزی دارای ابعاد مختلفی است و این همکاریها در بخشهای مختلف از جمله: بازار سرمایه، نظامات کارگزاری مالی، تنوع و نوآوری در محصولات و به طور کلی گسترش فعالیت و تعامل دو صنعت بانک و بیمه است.
وی ادامه داد: بانک مسکن با اتکا به شعار قرآنی خود (آیه ۸۰ سوره مبارکه نحل)، سعی بر ساخت مسکن به عنوان محلی امن، آرام و مقدس برای مردم عزیزمان دارد و رویکرد همه همکاران گرامی بانک مسکن این است که ما خادمان مردم هستیم و کار و خدمت ما به مردم، یک وظیفه و تکلیف الهی است.
مدیرعامل بانک مسکن افزود: امیدوارم به موجب این تفاهم نامه و عزم و اراده طرفین بر توسعه همکاریهای مشترک، بتوانیم با ایجاد همافزایی میان دو حوزه اقتصادی مهم بانک و بیمه و ارائه محصولات نوین در این دو صنعت، شرایط و امکانات خوبی را برای خدمت به هموطنان عزیزمان فراهم کنیم.
دکتر حسینی در بخش دیگری از سخنان خود، به تشریح اهداف عالی بانک مسکن و اقدامات اخیر در حوزه ساخت و ساز، شهرسازی با رویکرد تمدنسازی و استفاده از الگوی معماری ایرانی – اسلامی در کشور پرداخت و بر برنامههای این بانک در ساخت ۱۰۰ هزار واحد مسکونی در کشور و ساخت شهرهای ساحلی در بندرعباس با بهرهگیری از به روزترین فناوری و معماری اصیل ایرانی تاکید کرد.
افزایش ضریب نفوذ بیمه با ارائه محصولات بانکی- بیمه ای به آحاد مردم
دکتر علی استادهاشمی مدیرعامل بیمه مرکزی نیز به خبرنگار هیبنا گفت: بانک مسکن ظرفیتهای بسیار خوبی برای صنعت بیمه کشور و بیمه مرکزی دارد. این بانک وظیفه محور با تعدّد مشتریان، فرصتی است که بتوانیم خدمات بیمهای را به مشتریان این بانک ارائه کنیم و افزایش ضریب نفوذ بیمه و بهرهگیری مردم از خدمات بیمهای را رقم بزنیم.
مدیرعامل بیمه مرکزی ادامه داد: در این تفاهمنامه، مباحثی اعم از محصولات بیمهای – بانکی، سرمایهگذاری برای تامین مسکن کارکنان بیمه مرکزی و همچنین افزایش میزان سرمایهگذاری در بانک برای ارائه محصولاتی جهت کمک به آحاد مردم مطرح است.
وی گفت: ارائه محصولات به اقشار مردم یکی از جهات مهم این همکاری مشترک خواهد بود که در این حوزه، محصولات نوین بانکی – بیمهای و سایر محصولات موجود بیمه به متقاضیان ارائه میشود و آنها میتوانند از این خدمات بهرهمند شوند.
استادهاشمی ادامه داد: از سوی دیگر، همکاری با بانک مسکن به دلیل فعالیت در حوزه تخصصی مسکن، ضریب استفاده از محصولات بیمه در بخش ساختمان اعم از: بیمه آسانسور، بیمه عیوب پنهان ساختمان و بیمههای مسئولیت برای سازندگان را افزایش خواهد داد.
مدیرعامل بیمه مرکزی در پایان گفت: همکاری بیمه مرکزی و صنعت بیمه کشور و بانک مسکن میتواند راههای زیادی را برای خدمترسانی به مردم ایجاد کند. تلاش ما بر این است که این برنامهها در کوتاهمدت به نتیجه برسد و امیدواریم که با پیگیری و اقدام به موقع، بتوانیم ظرف چند ماه آتی، این خدمات و محصولات را به مردم معرفی کنیم.
به گزارش پایگاه خبری اقتصادآرا ، ناصر علیشاهی در تشریح عملکرد بانک مسکن استان در طرح نهضت ملی گفت: 2781 پروژه نهضت ملی استان خراسان جنوبی شامل 7577 واحد حمایتی، 627 واحد خود مالک به انضمام 333 واحد روستایی است و تا پایان سال 1402 در حدود 70 درصد مبلغ انعقادی معادل 23 هزار میلیارد ریال از سهمالشرکههای مربوطه به حساب متقاضیان واریز شده است.
وی افزود: مبلغ 10 هزار میلیارد ریال نیز به عنوان مابقی تعهد بانک به نسبت پیشرفت فیزیکی پروژهها در آینده پرداخت خواهد شد.
مدیرشعب خراسان جنوبی اظهار داشت: بانک مسکن کماکان در سطح استان با سهمیه 93 درصدی از حیث تعداد قراردادهای منعقده و مبلغ تامین مالی پیشتاز بوده است.
وی در پایان گفت: این مدیریت شعب با بهره گیری از تمام توان، ظرفیت و همراهی و همافزایی همکاران ساعی استان، در راستای تامین مالی و پرداخت تسهیلات پروژههای نهضت ملی مسکن در کوتاهترین زمان ممکن با هدف خدمتگزاری و خانهدار شدن آحاد مردم اقدام کرده است.
به گزارش پایگاه خبری اقتصادآرا ،پیشینه اخذ الکترونیک عوارض در بانک مسکن به سال 1390 باز میگردد و این بانک به عنوان قدیمیترین اپراتور پرداخت الکترونیک عوارض آزادراهی قرار است به زودی متولی الکترونیک شدن 13 آزادراه دیگر کشور باشد.
بانک مسکن با اهدافی نظیر جلب رضایتمندی مشتریان و توسعه بانکداری الکترونیک، کاهش بار ترافیک جادهای، صرفهجویی در مصرف کاغذ و حفظ محیط زیست، از طریق درگاههای مختلف، امکان پرداخت فوری عوارض را برای کاربران جاده فراهم کرده است.
به دنبال مسدودسازی باجههای نقدی در آزادراه تهران-پردیس، مسافران جادهای میتوانند برای پرداخت الکترونیک عوارض آزادراهی از دو طریق اقدام کنند که شامل پرداخت مستقیم در سامانه ETC بانک مسکن و نیز ثبت نام کیف پول در سامانه به نشانی avarezi.bank-maskan.ir است.
همچنین در پی توافق صورت گرفته با پلیس راهور، پیامک اخطار پرداخت عوارض صرفاً از سرشمارههای معتبر حاوی لینک پرداخت بانک مسکن ارسال میشود تا مشتریان بابت دریافت پیامکهای جعلی واریز عوارض نگرانی نداشته باشند.
جریمه تاخیر در پرداخت عوارض آزادراهی به صورت پلکانی است و در صورتی که مسافران در مدت زمان ۱۵ روز عوارض را پرداخت نکنند، مشمول پرداخت ماهیانه 3/5درصد جریمه پلکانی میشوند.
خودروهای عمومی برای تردد در آزادراه تهران – پردیس مشمول ۲۰ درصد تخفیف عوارض و خودروهای شخصی با بیش از ۴۰ بار تردد در ماه، مشمول ۳۰ درصد تخفیف میشوند.
به گزارش پایگاه خبری اقتصادآرا ،تسهیلات قرض الحسنه ازدواج به زوج هایی که تاریخ عقد آنها بعد از 1398/01/01باشد و تاکنون تسهیلات ازدواج دریافت نکرده اند؛ پرداخت می شود.
این تسهیلات برای هر یک از متقاضیان مبلغ 180 میلیون تومان با دوره بازپرداخت 10 ساله بوده و برای زوج های زیر 25 سال و زوجه های زیر 23 سال 220 میلیون تومان است.
همچنین سقف تسهیلات ازدواج برای افرادی که شرایط مفاد ماده 50 قانون خدمات ایثارگران را دارند دو برابر در نظر گرفته شده است. زوج های متقاضی دریافت تسهیلات ازدواج بعد از ثبت نام در سامانه ازدواج بانک مرکزی و دریافت پیامک تعیین شعبه می توانند برای تشکیل پرونده و دریافت تسهیلات به شعبه مراجعه کنند.
شعبه متقاضیان برای دریافت تسهیلات ازدواج بر اساس اولویت تاریخ ثبت نام تعیین و از طریق پیامک به آنها اطلاع رسانی می شود.
به گزارش پایگاه خبری اقتصادآرا ، تازهترین آمار بانک مرکزی از وضعیت تسهیلات مسکن پرداختی توسط 26 بانک دولتی و خصوصی تا پایان بهمن ماه سال جاری نشان میدهد که عملکرد برخی بانک ها در پرداخت تسهیلات نهضت ملی مسکن و مسکن روستایی و ودیعه مسکن صفر بوده است.
از بین 26 بانک دولتی و خصوصی تا پایان بهمن ماه 1402 تنها 8 بانک در نهضت ملی مسکن مشارکت داشته و نسبت به پرداخت تسهیلات اقدام کردهاند. رکورد بیشترین تسهیلات پرداختی در این طرح متعلق به بانک مسکن و کمترین بانک صادرات است. مجموع تسهیلات پرداختی بانک ها در نهضت ملی مسکن 582,534 میلیارد ریال بوده است.
براساس آمارهای رسمی بانک مرکزی، بانک مسکن 530,488 میلیارد ریال، بانک سپه 7,163 میلیارد ریال، بانک ملی ایران 11,519 میلیارد ریال، بانک تجارت 8,910 میلیارد ریال، بانک ملت 22,176 میلیارد ریال، بانک صادرات 8 میلیارد ریال و بانک صنعت و معدن 750 میلیارد ریال تسهیلات در طرح نهضت ملی مسکن پرداخت کرده اند.
در حوزه مسکن روستایی هم تنها 9 بانک نسبت به پرداخت تسهیلات به متقاضیان این بخش اقدام کرده اند؛ مجموع تسهیلات پرداختی در مسکن روستایی توسط بانک ها 350،263 میلیارد ریال بوده است.
برهمین اساس بانک مسکن 49,646 میلیارد ریال، پست بانک 5,380 میلیارد ریال، بانک سپه 45,182 میلیارد ریال،بانک رفاه کارگران 27,845 میلیارد ریال، بانک ملی 42,196 میلیارد ریال، بانک تجارت 59،381 میلیارد ریال، بانک ملت 55،149 میلیارد ریال، بانک صادرات 49،703 میلیارد ریال و بانک کشاورزی 15،780 میلیارد ریال تسهیلات مسکن روستایی را پرداخت کرده اند.
جمع تسهیلات مسکن شهری که توسط بانک ها پرداخت شده 999،768 میلیارد ریال بوده است؛ در این بخش هم عملکرد تعدادی از بانک ها صفر بوده است.
مجموع تسهیلات ودیعه مسکن پرداختی توسط بانک ها تا پایان بهمن ماه سال جاری نیز 246،775 میلیارد ریال بوده است. در این بخش هم عملکرد تعدادی از بانک ها صفر بوده است.
به گزارش پایگاه خبری اقتصادآرا ، محمد اکبری با اشاره به نقش پررنگ بانک مسکن در جبران خسارات ناشی از حادثه سیل مونسون گفت: با وجود پرداخت تسهیلات بخش مسکن ناشی از سیل طی دو سال اخیر، هم اکنون بانک مسکن در پرداخت تسهیلات به خسارتدیدگان بخش کشاورزی و دامی نیز ورود کرده و در دو ماه اخیر 290 نفر از این تسهیلات در سطح شعب استان بهرهمند شدهاند.
وی افزود: از این تعداد 264 فقره تسهیلات به مبلغ 150.877 میلیون ریال در بخش روستایی و 26 فقره به مبلغ 16.343 میلیون ریال در بخش شهری است.
اکبری ادامهداد: بیش از 300 متقاضی نیز در روزهای اخیر از سوی جهاد کشاورزی اعلام و بر اساس شهرستان به شعبه مربوطه معرفی شده و در حال تشکیل پرونده جهت دریافت تسهیلات هستند.
مدیر شعب استان تصریحکرد: حمایت ویژه بانک مسکن از خسارت دیدگان و تلاش همه جانبه جهت رفع مشکلات آنان باعث شده تا شرایط پرداخت این سری از تسهیلات نسبت به سایر تسهیلات آسان شود.
اکبری با اشاره به شلوغی شعب در ایام پایانی سال نیز گفت: از آنجا که دغدغه بانک مسکن استان رفع مشکل خسارتدیدگان حادثه سیل است، همکاران ما بعضاً تا پاسی از شب مشغول کار و پیگیری جهت پرداخت تسهیلات این بخش هستند.
به گزارش پایگاه خبری اقتصادآرا ، این شرکت در بهمن ماه سال جاری توانست به عنوان اولین شرکت صرافی کشور با تائید شرکت SGS سوئیس، گواهینامه ISO10002:2018 (سیستم مدیریت کیفیت در رضایتمندی و رسیدگی به شکایات مشتریان) و ISO10004:2018 (سیستم مدیریت کیفیت پایش و نظارت رضایتمندی مشتریان) را دریافت کند. فرصتهای استفاده از سیستم مدیریت کیفیت پایش و نظارت رضایتمندی مشتریان ( ISO 10004:2018) یکی از عناصر اصلی موفقیت هر سازمانی ، رضایت مشتری از سازمان و محصولات و خدمات آن است. بنابراین لازم است نظارت و سنجش رضایت مشتری انجام شود .
سیستم مدیریت کیفیت پایش و نظارت رضایتمندی مشتریان، دستورالعملهایی را برای تعریف و اجرای فرایندها به منظور نظارت و سنجش رضایت مشتری ارائه می دهد. با کمک گرفتن از این استاندارد، اطلاعات به دست آمده از اندازهگیری رضایت مشتری میتواند به شناسایی فرصتهای بهبود استراتژیهای سازمان ، محصولات، خدمات و فرایندهای داخلی کمک کند و در نهایت چنین پیشرفتهایی میتواند منجر به تقویت اعتماد مشتری شود. مزایای اجرای سیستم مدیریت کیفیت در رضایتمندی مشتریان و رسیدگی به شکایات (ISO 10002:2018 ) روند رسیدگی به شکایات مرتبط با محصول یا خدمات یک شرکت نیز یکی از مهمترین فرایندهای سازمانی است .
بدین منظور مجموعهای از دستورالعملها برای برنامهریزی، طراحی، توسعه، بهره برداری، نگهداری و بهبود این اصل در قالب یک استاندارد جهانی توسط ایزو در سند مکتوب ISO10002 تعریف شده است که آخرین نسخه آن در سال 2018 در اختیار عموم قرار گرفت. این سند صرف نظر از نوع محصول ، خدمات یا اندازه آنها در یک سازمان میتواند مورد استفاده قرار گیرد.
بنابراین هر سازمانی با هر دامنه کاری و اندازهای به منظور کاهش شکایت مشتری و کمک به افزایش رضایت مشتری میتواند این استاندارد را پیاده سازی کند . نکته قابل توجه در این استاندارد این است که جدا از مشتریان، سایر ذینفعان از جمله: تأمینکنندگان، انجمنهای صنفی، سازمانهای دولتی مرتبط، کارکنان، سهامداران و … میتوانند تحت تاثیر فرآیند طرحریزی شده به منظور رسیدگی به شکایات قرار گیرند. به همین دلیل پیاده سازی این سیستم در یک سازمان میتواند روابط سازمان با همه ذینفعان را پشتیبانی نموده و موجب خلق ارزش در سازمان شود.
به گزارش پایگاه خبری اقتصادآرا ، با هدف توسعه خدمات الکترونیکی و پیشبرد طرح توسعه و تحول دیجیتال در بانک مسکن، پرداخت تسهیلات با استفاده از صدور سفته الکترونیکی امکانپذیر شد.
مشتریان بانک مسکن که قصد دریافت تسهیلاتی همچون قرضالحسنه ازدواج، مرابحه، فرزندآوری و … را دارند میتوانند با ورود به سایت بانک مسکن به آدرس www.bank-maskan.ir از طریق بخش خدمات الکترونیک، پیشخوان مجازی و انتخاب گزینه «سفته الکترونیکی» نسبت به صدور سفته الکترونیکی اقدام کنند. همچنین دریافت این خدمت با ورود به پیشخوان مجازی بانک از طریق همراه بانک مسکن و انتخاب گزینه «صدور سفته» امکان پذیر است.
در حال حاضر صدور سفته الکترونیکی توسط اشخاص حقیقی و صرفاً برای ذینفعان حقیقی یا ذینفعی بانک مسکن امکانپذیر شده است و متقاضیان دریافت تسهیلات بانک مسکن و ضامنان آنها باید امضای دیجیتال خود را نیز برای استفاده از خدمات سفته الکترونیکی فعال کنند.
صرفهجویی در زمان و هزینه، دسترسی آسان و 24 ساعته، امنیت بالا و داشتن کد شناسایی مخصوص و منحصر به فرد و برخورداری از امضای دیجیتال از مزایای صدور سفته الکترونیکی بانک مسکن است که جایگزین سفته کاغذی شده است.