ضیاءالدین بهشتی فرد با اشاره به تحولات تکنولوژیکی در حوزه های مختلف جزئیات چهار کلان پروژه «پیشخوان خدمت»، «هوش تجاری»، «پیشخوان مجازی» و «بانکداری باز» را برای حاضران تشریح کرد.
بهشتی فرد در بخش دیگری از سخنان خود از طولانی بودن فرایند پاسخگویی شرکتهای ارایه کننده خدمات فناوری اطلاعات جهت رفع نیازها، عدم امکان متناسب سازی نیازمندیها، عدم تمرکز بر نیازهای مشتری، عدم دسترسی به نیازهای مشتری و عدم دسترسی به داده های لحظه ای به عنوان مهم ترین چالش های پیش روی بانک توسعه صادرات در مسیر تحقق بانکداری دیجیتال نام برد.
معاون برنامه ریزی و فناوری بانک توسعه صادرات نیز با تاکید بر اینکه تحول دیجیتال در بانک، فراتر از توسعه زیرساخت های فناوری اطلاعات است، گفت: تحول دیجیتال یک فرآیند مستمر است که تمامی بخشهای سازمان را در بر میگیرد و بر بهبود تجربه مشتری در بانک متمرکز است. بر این اساس حوزه فناوری اطلاعات بر پایه پیشنهادات ارائه شده توسط بخش کسب و کار بانک در جهت بهبود تجربه مشتری، راهکارهای فناورانه ارائه مینماید.
ابو الفضل نوفرستی با تبیین فرایند های مختلف برای عملیانتی شدن پروژه های تعریف شده برای دستیابی به اهداف تعریف شده برحساسیت بانک توسعه صادارت ایران در انتخاب پیمانکاران مختلف و هم چنین توجه به حفظ امنیت در حوزه های مختلف تاکید کرد.
در ادامه رییس مرکز فناوری اطلاعات، امنیت فضای مجازی و اقتصاد هوشمند وزارت امور اقتصادی و دارایی به تمرکزبر معماری فناوری اطلاعات به عنوان اولویت بانک اشاره کرد و گفت این موضوع به فعالیت های و برنامه های فناورانه نظم می دهد.
احمد تقوایی نجیب ادامه داد: درمواجهه با پروژه های فناوری اطلاعات و ارتباطات باید راهبرد مشخص و معینی وجود داشته باشد بر این اساس مهم است که بین مفهوم بانکداری دیجیتال و پروژه های فناوری تفکیک قائل شویم چرا که بانکداری دیجیتال صرفا از جنس فناوری نیست .
وی تصریح کرد: در مسیر بانکداری دیجیتال بهتر است که بر نظم و نظام تعریف شده در برنامه های وزارتخانه با چارچوب های تعیین شده تمرکز شود و اگر در این مسیر نیاز به تعریف پروژه های جدید و یا کاهش پروژه های موجود باشد حتما به ساختارتعیین شده توجه شود.
تقوایی نجیب از حساسیت های امنیتی به عنوان یکی از محورهای اساسی و بنیادی پروژه های فناورانه نام برد و تاکید کرد در این رابطه باید از مشاوره های متخصصان حقیقی و حقوقی بهره گیری شود.
در این برنامه که اعضای هیات عامل بانک توسعه صادرات و برخی از مدیران ارشد این بانک نیز حضور داشتند از اکوسیستم حاکم بر بانک مانند «تمرکز برنامه ریزی و فناوری در یک حوزه» ،«وجود شرکت های فناوری و تامین سرمایه در بانک» و «اراده ارکان اجرایی بانک بر عملیاتی شدن پروژه های مبتنی بر فناوری»، به عنوان نقاط قوت بانک توسعه صادرات ایران یاد شد وتاکید شد که از این فرصت ها باید برای سرعت و سهولت در کارها استفاده شود.
به گزارش پایگاه خبری اقتصادآرا ،مدیرعامل بانک تجارت در این رویداد که با حضور رییس و نایبرییس هیاتمدیره این بانک، معاونان و مدیران حوزههای مرتبط با فناوری و همچنین احمد تقوایی رییس مرکز فاوای وزارت افتصاد، مجتبی توانگر رییس فراکسیون اقتصاد دیجیتال مجلس شورای اسلامی، حسین اسلامی رییس سازمان نظام صنفی رایانهای استان تهران و امین کلاهدوزان رییس مرکز توسعه تجارت الکترونیک وزارت صمت برگزار شد، با مرور تاریخچه عظیم این بانک و فعالیتهای آن در صحنههای بینالمللی، تعاملات در حوزه کسبوکارهای بزرگ و حضور موثر در نظام بانکی کشور، به بخشی از دستاوردهای شرکتهای زیرمجموعه هلدینگ فناوری بانک اشاره کرد و گفت: انتظار میرود هلدینگ تفتا و شرکتهای تحت مدیریت آن با رویکرد پیشرفت، استراتژیهای بانک را حمایت کرده و در اجرایی شدن هرچه بهتر آن گامهای موثر بردارد.
هادی اخلاقی فیض آثار تصریح کرد: ویژگی منحصربهفرد بانک تجارت باعث شده تا مشتریان شرکتی و تجاری با کسبوکارهای بزرگ به بانک تجارت روی آورده و این ظرفیت را برای خودشان حفظ کنند. اما این به معنای عدم توجه به مشتریان حقیقی نیست و هلدینگ تفتا با محصولات مختلفی که از طریق شرکتهای خود تولید میکند، تمرکز ویژهای به این بخش دارد.
وی تلاش برای تولید محصولات مختلف به منظور خدمترسانی بهتر به مشتریان و سهولت و سرعت عملکرد کارکنان شعب بانک تجارت را از سیاستهای مهم این بانک در شرایط فعلی دانست و گفت: در طول دو سال گذشته، تلاش فراوانی در مجموعه بانک تجارت صورت گرفته تا از طریق آن مقدمات ورود به حوزههای دیگر بانکداری که نیاز امروز بانک برای حضور در حد یک مجموعه مالی توانمند و جامع است محقق شود.
مدیرعامل بانک تجارت به ضرورت پشتیبانی فناوری اطلاعات در پیشرفت بانکها اشاره کرد و اظهار داشت: اولویتهای متعدد خدمترسانی مطلوبتر در طول دو سال گذشته در دستور کار مجموعه تصمیمگیران و همکاران بانک تجارت قرار گرفته و در این راستا هلدینگ تفتا برنامههای مختلفی را ارائه داده و موفقیتهایی را کسب کرده است.
وی اظهار امیدواری کرد که این هلدینگ بتواند در روند پیش رو، انتظارات بانک برای پاسخگویی شایسته به نیازمندیهای مشتریان را بیش از پیش فراهم کند.
مدیرعامل بانک تجارت در ادامه حمایت این بانک از مجموعه هلدینگ فناوری را ضرورتی اجتنابناپذیر خواند و گفت: تمامی ارکان بانک تلاش خواهند کرد تا با توجه به اهمیت حوزه فناوری و نیاز امروز شبکه بانکی به این حوزه، پشتیبانی مطلوبی از هلدینگ فناوری بانک تجارت صورت پذیرد.
اخلاقی تلاش برای پاسخگویی سریع و کامل به نیازمندیهای مشتریان را از موضوعات مهم و اساسی برای برشمرد و گفت: بانک تجارت در سال گذشته علاوه بر حمایت از صنایع بزرگ کشور از جمله صنعت پتروشیمی و…، در حوزههای مختلف به دستاوردهای مهمی دست یافت؛ از کسب رتبه نخست در میان شبکه بانکی کشور برای حمایت از شرکتهای دانشبنیان تا کسب رتبه نخست فعالیتهای ارزی در میان این شبکه. اما در کنار این مهم، مجموعههای مختلف بانک تلاش کردند تا با تولید ابزارها و پلتفرمهای کاربردی همچون باجت و سایر محصولات مرتبط با حوزه بانکداری خرد، تجاری و اصناف، بخش بزرگی از نیازمندیهای مشتریان را پاسخگو باشد.
مدیرعامل بانک تجارت در پایان اظهار امیدواری کرد که در ماههای پیش رو، با برنامهریزی منسجم و تلاشهای مداوم هلدینگ فناوری بانک تجارت در راستای همفکری، همافزایی و تعامل مستمر، گامهای بلند و تاثیرگذار بیشتری برای خدمترسانی بهتر به مشتریان بانک تجارت برداشته شود و مخاطبان این بانک، مجموعهای از محصولات را در اختیار داشته باشند که از طریق آنها، خدمات بانکی را به بهترین شکل ممکن دریافت کنند.
در جریان این رویداد، مدیران عامل شرکتهای زیرمجموعه هلدینگ فناوری بانک تجارت، با حضور روی سن تالار رودکی تهران، با شیوهای نوین، به معرفی شرکت، خدمات، دستاوردها و اهداف شرکت خود پرداختند و در نهایت محمد فرجود، مدیرعامل این هلدینگ در کنار هشت مدیر زیرمجموعهاش، سمفونی ارائه خدمات بهتر به مشتریان را یک بار دیگر برای حاضران، یادآور شد.
به گزارش پایگاه خبری اقتصادآرا ، نشست تخصصی «اعتبارسنجی و بانکداری هوشمند» در دومین روز از دهمین همایش بانکداری الکترونیک و نظامهای پرداخت برگزار شد. مقاومت مدیران بانکی در حذف اعتبارسنجی از شعب، لزوم توسعه صنعت اعتبارسنجی و انحصارزدایی از جمله موضوعات مطرح شده در این نشست بود.
دکتر «سید سعید شمسینژاد» مدیرعامل بانک قرضالحسنه مهر ایران یکی از سخنرانان این نشست بود. شمسینژاد گفت: بانکداری خرد با طیف زیادی از مردم در ارتباط است و وثیقهگیری این تعداد از افراد بسیار سخت است.
مدیرعامل بانک قرضالحسنه مهر ایران بیان کرد: در ابتدای سال ۱۴۰۰ معادل ۸۰۰ هزار اعتبارسنجی انجام شد که این رقم امسال به ۲ میلیون نفر میرسد و عدد تضامین را کاهش میدهد. درباره نرخ نکول نیز با توسعه مدل جدید اعتبارسنجی، نرخ نکول از عدد نزدیک به یک درصد به کمتر از نیم درصد رسیده است.
وی با بیان اینکه صنعت اعتبارسنجی ملی باید در تمام ابعاد گسترش پیدا کند، درباره تحول دیجیتال در بانک قرضالحسنه مهر ایران توضیح داد: در راستای الزام وزارت امور اقتصادی و دارایی برای تحول دیجیتال، در ۲ سال اخیر کارگروههای مربوطه تشکیل شده و به یک برنامه سهساله رسیدهایم.
مدیرعامل بانک قرضالحسنه مهر ایران اظهار داشت: در این بانک به دنبال توسعه اکوسیستم قرضالحسنه هستیم و میخواهیم در سبک زندگی و خرید کالا برای مشتریان خود نیز تأثیرگذار باشیم.
وی گفت: تنوع اعتبارسنجی در بانکداری تجاری متفاوت است، بنابراین باید شاخصهای کیفی خاصی را برنامهریزی کرد. متأسفانه افرادی که در دهکهای پایین درآمدی هستند، دادههای اعتباری ندارند یا اینکه در کمیته امداد و بهزیستی هستند که در این اکوسیستم، اعتبار کمتری دریافت خواهند کرد. بنابراین سلسله مراتب سیستمی اعتبارسنجی را باید توسعه دهیم تا نیازهای مردم و بانکهای تجاری را پوشش دهیم.