به گزارش پایگاه خبری اقتصادآرا ، در این همایش نشستهایی با موضوعهای “توسعه اقتصاد دیجیتالی کشور از مسیر تحول دیجیتالی بانک ها” و “ارائه دستاوردها و تجربههای بانک های برتر” برگزار شد.
دکتر مجید قاسمی، رئیس شورای سیاستگذاری همایش و مدیرعامل بانک پاسارگاد در نشست “توسعه اقتصاد دیجیتالی کشور از مسیر تحول دیجیتالی بانکها” گفت: در بحث دیجیتالی شدن به دلیل اینکه جوانان کشور، آن را به دست گرفتند و در این زمینه پیشرو و پیشتاز هستند نتایج خوبی کسب شده است و معتقدم اگر خدمات بانکهای خصوصی نبود، این تحولات در نظام بانکی دیرتر شکل میگرفت. در این راستا نگاه نظام اقتصادی کشور به بانکها باید نگاه تحولی شود.
قاسمی تاکید کرد: در این همایش همه بانکها باید با هم، هم عهد شوند که با دیجیتالی شدن آنها و باجدیت در این زمينه می توان به نتایج عالی دست یافت.
وی با اشاره به تعریفی از اقتصاد دیجیتالی گفت: اقتصاد دیجیتالی بهعنوان طیف گستردهای از فعالیتهای اقتصادی شامل همه مشاغل در بخش دیجیتالی و همچنین مشاغل دیجیتالی در بخشهای غیر دیجیتالی تعریف میشود، که این مشاغل شامل فعالیتهایی هستند که از دانش و اطلاعات دیجیتالی بهعنوان نهاده اصلی تولید، از شبکههای نوین اطلاعاتی به عنوان فضای فعالیت و از فناوری اطلاعات و ارتباطات برای هدایت رشد بهرهوری و بهینهسازی ساختارهای اقتصادی استفاده میکنند .
رئیس شورای سیاستگذاری همایش ادامه داد: اقتصاد دیجیتالی شامل همه فعالیتهای اقتصادی است که یا متکی بر نهادههای دیجیتالی هستند و یا بهطور معناداری توسط این نهادهها ارتقا مییابند. این نهادهها عبارتند از: فناوریهای دیجیتالی، زیرساخت دیجیتالی، خدمات دیجیتالی و دادهها که اقتصاد دیجیتالی همه تولیدکنندگان و مصرفکنندگانی که از نهادههای دیجیتالی در فعالیتهای اقتصادی خود بهره میبرند از جمله دولت را در بر میگیرد.
در ادامه، رئیس دانشگاه خاتم درباره راهبرد بانک پاسارگاد در حوزه تحول دیجیتالی گفت: راهبر این بانک بهکارگیری بانکداری هوشمند در راستای خلق ارزش و بهبود تجربه دیجیتالی مشتریان توسعه سکو (پلتفرم) اقتصاد دیجیتالی بانک پاسارگاد با هدف خلق زیست بوم دیجیتالی پاسارگاد است، که در همه این موارد، پیشبرد اهداف اقتصاد مقاومتی، گسترش عدالت، تسهیل زندگی آحاد جامعه و فراگیری مالی، کمک به گروههای هدفِ کمتر برخوردار و فرصت آفرینی برابر و برآوردن نیازهای روزمره با توجه به سبک زندگی مشتریان است.
قاسمی با اشاره به ارکان تحول دیجیتالی بانک پاسارگاد افزود: توسعه بانکداری هوشمند و ایجاد تحول در مدلهای کسبوکار بانک با رویکرد آیندهنگرانه و تکیه بر توسعه فناوریهای تحول آفرین، خلق یک زیستبوم دیجیتالی پایدار، رشد یابنده، داده محور و همافزار با هدف مشارکت فعال در توسعه اقتصاد دیجیتالی کشور، خلق سبک زندگی هوشمند برای افراد و ایجاد شبکه ارزش برای کسبوکارها و اتکا بر سرمایهانسانی فناور و توسعه فرهنگ دیجیتالی و تمرکز بر راهکارهای نوآورانه به عنوان ارکان تحول دیجیتال بانکپاسارگاد محسوب میشوند.
رئیس شورای سیاستگذاری همایش با اشاره به سکو (پلتفرم) اقتصاد دیجیتالی”پاد” بانک پاسارگاد گفت: این سکو در حوزه مشتریان، اشخاص حقیقی بالای ۱۸ سال، کودک و نوجوان، کسبوکارهای حقیقی و اشخاص حقوقی را شامل میشود و در نقاط تماس وی پاد، پی پاد، کیدزی، پادیوم و پادباکس فعالیت میکند.
قاسمی با اشاره به آمار عملکردی سرزمین هوشمند پاد تا تاریخ 29 امردادماهسالجاری افزود: تعداد مشتریان حقیقی دارای حساب دیجیتالی 1,628,378نفر، مبلغ گردش مالی مشتریان حقیقی 936,664 میلیارد ریال، تعداد کسبوکارهای دارای حساب دیجیتالی 2,064 کسبوکار، مبلغ گردش مالی کسبوکارها 1,535,424 میلیارد ریال، تعداد تسهیلات اعطایی بهصورت دیجیتالی 1,623,817فقره ، مبلغ تسهیلات اعطایی بهصورت دیجیتالی45,265 میلیارد ریال، تعداد کل کاربران سرزمین هوشمند پاد و مجموعه مبلغ صدور فاکتور در پاد 9,695,670 نفر و مجموع مبلغ صدور فاکتور در پاد 488,772 میلیارد ریال است و پراکندگی جغرافیایی کاربران سرزمین هوشمند پاد 7,838 روستا در 1300شهر است.
وی با اشاره به اجزای اصلی اقتصاد دیجیتالی فراگیر که شامل مهارتها، نوآوری، زیرساخت و سیاستها میشود، گفت: بهعنوان مثال در بخش مهارتها، بحث شناخت چگونگی کسب مهارتهای لازم برای پذیرش خدمات دیجیتالی جدید و استفاده از این خدمات برای افزایش مهارتهای نرم و سخت توسط کاربران مطرح است و یا در بخش زیرساخت، درک اهمیت پرداختهای دیجیتالی بهعنوان مبنایی برای خدمات دیجیتالی پایدار و تاثیرگذار اقتصادی است.
رئیس دانشگاه خاتم در بخشی از سخنان خود با اشاره به سهم اقتصاد دیجیتالی ایران از تولید ناخالص داخلی افزود: این سهم در سال 2016 به میزان 3.80 درصد بود که در سال 2020 به 6.90 درصد رسید و این درحالیاستکه میانگین جهانی آن در سال 2020 به میزان 22.50 درصد بوده است.
قاسمی در بخشی از سخنان خود به مقایسه سهم فروش بر خط از تجارت الکترونیک در کشورهای مختلف در سال 2020 پرداخت و در این خصوص گفت: این میزان در آمریکا 14.5درصد، فرانسه13.2درصد، ترکیه 8.8درصد، چین 44.8درصد، ایران3.2درصد، روسیه 9درصد و ژاپن 13.1درصد است.
وی با اشاره به امتیاز کشورها بر اساس راهبرد شاخص اقتصاد دیجیتالی در سال2020 گفت : ایران امتیاز 37 و رتبه 51 را دارد و جزو گروه پذیرندگان دیجیتالی محسوب میشود و کشورهای دیگر با توجه به امتیازات و رتبههایی که دارند در گروههای برهم زنندگان دیجیتالی یا پذیرندگان دیجیتالی و یا در گروه یادگیرندگان دیجیتالی قرار دارند.
مدیرعامل بانک پاسارگاد با اشاره به مقایسه رتبه کشورها بر اساس شاخص اقتصاد دیجیتالی افزود: ایران در رتبه شاخص اقتصاد دیجیتالی در سال 2018، رتبه 48 و در سال2020 به رتبه 51 رسیده است.
وی در بخشی از سخنان خود با اشاره به اقتصاد دیجیتالی کشور ژاپن اشاره کرد و گفت: این کشور در سال 2021 نهادی تحت عنوان آژانس دیجیتالی تأسیس کرد که بودجه دولت را در حوزه فناوری اطلاعات متمرکز میکند و رهبری سیاستهای ابتکاری مرتبط با راهبردهای دیجیتالی شدن را بر عهده دارد.
وی به چارچوب جهتگیریهای اقتصاد دیجیتالی کشور چین نیز اشاره کرد و گفت: صنعتیسازی دیجیتالی، حکمرانی دیجیتالی، دیجیتالیسازی صنایع و توسعه ارزشهای دیجیتالی بهعنوان چارچوبهای اين جهتگیری است و صنعت اطلاعات و ارتباطات، صنعت پیشرو در توسعه اقتصاد دیجیتالی است که فناوری، محصولها، خدمات و راهکارهایی را برای توسعه اقتصاد دیجیتالی ارائه میدهد .
وی ادامه داد: حکمرانی دیجیتالی، تضمینی برای توسعه سریع و سالم نوآوری در اقتصاد دیجیتالی است. حکمرانی دیجیتالی شامل نوآوری در مدل حکمرانی، استفاده از فناوری دیجیتالی برای بهبود نظام حکمرانی و ارتقای ظرفیت حکمرانی جامعه است و در دیجیتالیسازی صنایع، جبهه اصلی توسعه اقتصاد دیجیتال است که فضای وسیعی را برای توسعه آن فراهم میکند. دیجیتالیسازی صنعت نیز به کمیت تولید و بهبود کارایی ناشی از کاربرد فناوری دیجیتالی در صنایع سنتی اشاره دارد.
وی با اشاره به نقشه راه برنامه جدید کشور کره نیز گفت: حرکت از یک اقتصاد تقلید کننده سریع، به یک اقتصاد پیشرو، حرکت از یک اقتصاد وابسته به کربن به یک اقتصاد کم کربن و حرکت از یک جامعه گسسته به یک جامعه فراگیر، از جمله چشماندازهای این نقشه راه میباشد و برنامه جدید دیجیتالی، شبکههای امن قویتر، تقویت نهادی، سرمایه مالی و برنامه جدید سبز از جمله سیاستهای این نقشه راه محسوب میشوند.
رئیس دانشگاه خاتم با اشاره به کشور عربستان سعودی افزود: از جمله آمار این کشور برآورد سهم 17.7درصدی اقتصاد دیجیتالی از تولید ناخالص داخلی عربستان در سال2020 و پیشبینی افزایش به 19.4درصد در سال 2025 است، که در این زمینه این کشور برنامه تحول دیجیتالی را در دست انجام دارد که نهادسازی بهمنظور هماهنگی اقدامهای حوزه تحول دیجیتالی و هدایت تحول به سمت اقتصاد ملی مبتنی بر دادهها و هوش مصنوعی است.
قاسمی درباره خدمات مالی دیجیتالی گفت: این خدمات، خدمات مالی هستند که توسط فناوریهای دیجیتالی مانند تلفنهمراه، کارت و اینترنت ایجاد و ارائه میشوند. این خدمات نظیر پرداخت بیمه، پسانداز و مشاوره است که توسط طیف وسیعی از ارائهدهندگان از جمله بانکها، مؤسسات مالی غیر بانکی، مؤسسات مالی خرد، ارائهدهندگان اعتبار دیجیتالی، ارائهدهندگان خدمات پرداخت، عرضه کنندگان فناوری و ناشران پول الکترونیکی ارائه میشود که در اقتصاد دیجیتالی مواردی همچون استعداد دیجیتالی، محیط راهاندازی فناوری، تجارت دیجیتالی، تجارت الکترونیکی و خدمات مالی دیجیتالی مورد اشاره قرار گرفته است.
مدیرعامل بانک پاسارگاد، سرعت و امنیت، فراگیری مالی و مقاومت، شفافیت و پاسخگویی، صرفهجویی در هزینه و سکوهایی برای نوآوری را از جمله مزایای خدمات مالی دیجیتالی عنوان کرد.
قاسمی با اشاره به چالشهای خدمات مالی دیجیتالی و در پاسخ به اینکه شرکتهای فناوری مالی چگونه باید چشمانداز قانونگذاری را هدایت کنند گفت: گفتگوی باز و تبادل صریح میان نهادهای قانونگذار و شرکتهای فناوری مالی گامهای اساسی برای مقابله با این چالش است.
وی درباره چگونگی ارتقا سواد مالی و دیجیتالی توضیح داد: ترکیبی از راهبردها میتواند به تجهیز پایههای آموزشی مورد نیاز برای حمایت بهتر از مصرفکنندگان و سرمایهگذاران کمک کند و امکان پذیرش فراگیرتر و پایدارتر خدمات مالی دیجیتالی را ایجاد نماید.
رئیس دانشگاه خاتم همچنین درباره اینکه چگونه زیرساختهای مالی دیجیتالی توسعه یابد اظهار کرد: توسعه زیرساختها برای اقتصاد دیجیتالی یک ضرورت بین صنعتی و در سطح جامعه است، بنابراین نیازمند تلاش هماهنگ دولتها و ارائهدهندگان فناوری، سازندگان زیرساخت و سایر گروههای ذینفع در زیست بوم مالی دیجیتالی است.
مدیر عامل بانکپاسارگارد درباره راهبردهای رشد دیجیتالی برای بانکها توصیه کرد: فراتر از هسته خود در سایر زیست بومهای مرتبط رشد کنید و یک سوپرمارکت مالی ایجاد کنید. ارزش را در طول سفر مشتری خلق کنید و از دادههای خود کسب درآمد کنید و تبدیل به یک رهبر دیجیتالی شوید.
در ادامه این همایش به چالشهای عمومی گذر از بانکداری سنتی به بانکداری دیجیتال اشاره شد که ایجاد درک درست نسبت به تحول، زمانبر و پرهزینه بودن توسعه زیرساختهای فناوری، ایجاد ظرفیت مورد نیاز برای تحول با وجود مقاومتهای داخلی، افزایش تهدیدات سایبری، مرز باریک میان نقض حریم خصوصی افراد و محرمانگی داده با استفاده از آن، ایجاد تعادل میان هزینهها و منافع حاصل از تحول از جمله این چالش ها محسوب میشوند.
همچنین به برخی از چالشهای خاص کشور ما در گذر از بانکداری سنتی به بانکداری دیجیتالی نیز پرداخته شد. داشتن اراده قوی نسبت به انجام تحول برای صاحب کسبوکار، محدودیت در دسترسی به سیستمها، فناوریها و منابع مالی بینالمللی، صبر و پایداری مدیران ارشد بانکها برای حصول نتایج اقدامات زیرساختی، محدودیت در همکاری با فینتکهای بینالمللی شرکتهای بزرگ فناوری دنیا، محدودیت منابع و کاسته شدن توان سرمایه گذاری در تحول دیجیتال به دلیل شرایط خاص اقتصادی تحت تورم بالا از جمله چالشهای مطرح شده بود.
گفتنی است اعضای نشست “توسعه اقتصاد دیجیتالی کشور از مسیر تحول دیجیتالی بانکها” شامل: آقای دکتر علی عبدالهی (عضو هیئت علمی دانشگاه شهید بهشتی) و آقای دکتر شهاب جوانمردی (مدیرعامل شرکت فناوری اطلاعات و ارتباطات پاسارگاد آریان (فناپ)) بهعنوان اعضای هیئت علمی و آقای دکتر مجید قاسمی (رئیس شورای سیاستگذاری همایش و مدیرعامل بانک پاسارگاد)، آقای دکتر مرتضی ترک تبریزی (رئیس هیئتمدیره بانک تجارت)، آقای دکتر هادی سپانلو (معاون مدیرعامل در امور برنامهریزی و تحول و مدیر ارشد تحول دیجیتال بانک ملت)، آقای مهندس حسین امینزاده (عضو هیئت عامل و معاون فناوری بانک کشاورزی) بهعنوان اعضای نشست حضور داشتند. در نشست دوم با عنوان “ارائه دستآوردها و تجربههای بانکهای برتر” نیز اعضای هیئت علمی را آقای دکتر مصطفی امینی (مدیرعامل و عضو هیئت مدیره شرکت گسترش فناوریهای نوین بانک کشاورزی) و آقای دکتر رضا طحان لتیباری (رئیس کارگروه تحول دیجیتال انجمن مدیریت ایران و مدیر سرویسهای نوین همراه اول) تشکیل دادند و اعضای نشست نیز آقای دکتر فرهاد اینالویی (معاون فناوری اطلاعات بانک ایران زمین)، خانم مهندس زهرا میرحسینی (معاون فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک پاسارگاد) و آقای دکتر حمید بنائیان (معاون بانکداری الکترونیکی بانک آینده) بودند.
در پایان این همایش نیز بیانیه پایانی توسط خانم دکتر صائمیان دبیر علمی همایش قرائت شد.
به گزارش پایگاه خبری اقتصادآرا ، این کنفرانس با هدف بهبود و ارتقای توانمندی رهبری سازمانی، ارائه راهکارهای کاربردی تعالی فرهنگ سازمانی و ارائه تجارب برتر از طریق نشستهای علمی و تخصصی با حمایت بانک پاسارگاد، برخی از شرکتهای گروه پاسارگاد، نهادهای علمی و دانشگاهی و با حضور استادان، پژوهشگران و دانشجویان علاقهمند همزمان بهصورت حضوری و مجازی برگزار شد.
این همایش در سه محور فردی، سازمانی و اجتماعی و بررسی موضوعاتی همچون: حکمرانی شرکتی مبتنی بر مسائل اجتماعی و زیستمحیطی در مسئولیت اجتماعی سازمانها، روندهای جدید در مسئولیت اجتماعی شرکتی، مسئولیت اجتماعی بنگاهها با تأکید بر نوآوری و… صورت گرفت و اساتید و صاحبنظران حوزه فرهنگ سازمانی و مسئولیت اجتماعی ضمن ارائه سخنرانی، بیان اطلاعات و تجارب، در قالب نشستهای تخصصی و کارگاههای آموزشی به تبادل اطلاعات پرداختند.
از جمله موضوعات مطرحشده در این همایش میتوان به نظریهها، الگوها و آینده مصادیق مسئولیت اجتماعی سازمانی، ارائه الگوی مهندسی مجدد سازمانی از طریق حاکمیت فناوریهای نوین، گذار از مسئولیت اجتماعی به توسعه پایدار، عوامل مهم در رشد صنایع با فناوریهای پیشرفته، ابعاد فرهنگ سازمانی در دستگاههای اجرایی و… اشاره کرد.
دکتر مجید قاسمی در سخنرانی افتتاحیه کنفرانس با بیان اینکه موضوع مسئولیتهای اجتماعی روزبهروز در حال توسعه است و همواره ضرورت آن افزایش مییابد گفت: «سازمان ملل از دهه 1980 وارد موضوع محیطزیست، سلامت و ایمنی (EHS) شد و برای آن چارچوب تعریف کرد. با مطرحشدن این موضوع در جوامع بینالمللی، اهمیت آن در مدیریت کلان کشورها افزایش یافت. این موضوع در حوزه زیستمحیطی و سرمایه انسانی تعریف شد و در دهه 1990 با تمرکز بر کاهش اثرهای زیستمحیطی فراتر از الزامهای قانونی، بحث پایداری موردتوجه قرار گرفت. اینکه الزامهای قانونی داوطلبانه چگونه میتوانند در آثار منفی موضوعات محیطزیست مؤثر باشند.»
دکتر مجید قاسمی، رئیس انجمن مدیریت ایران و رئیس این کنفرانس، افزود: «در دهههای 2000 و 2010، با مطرحشدن موضوع مسئولیت اجتماعی شرکتها، استفاده از فعالیتهای بشردوستانه و داوطلبانه سرمایه انسانی سازمانها برای هماهنگی مسائل اجتماعی به آن افزوده شد و از دهه 2020 به بعد، حکمرانی مسائل اجتماعی و زیستمحیطی بهعنوان یک مفهوم کلنگر مرتبط با وضعیتهای رقابتی و مدیریت ریسک، موردتوجه قرار گرفت.»
او طی سخنرانی افتتاحیه این رویداد ضمن اشاره به عوامل زیستمحیطی، اجتماعی و حکمرانی (ESG) بیان کرد: «معیارهای زیستمحیطی به تأثیرهای زیستمحیطی عملیات سازمان و حفاظت از محیطزیست میپردازد؛ از جمله تغییرات آبوهوا، آلودگی و ضایعات، منابع طبیعی و فرصتهای محیطی. بهعنوان مثال اگر به زرند تشریف ببرید و نگاهی به صنعت آنجا بیندازید، میبینید این منطقه دارد به یک ناحیه صنعتی قوی تبدیل میشود که امکاناتی برای سرمایهگذاریهای شرکت هلدینگ میدکو دارد؛ دو واحد کنسانتره 2میلیون تُنی، یک واحد گندله 5/2میلیون تُنی، یک واحد ککسازی 800هزار تُنی و یک واحد 7/1میلیون تُنی فولاد در آنجا دایر است و به تولید میپردازد.»
رئیس دانشگاه خاتم در ادامه، با بیان اینکه سایت میدکو در این منطقه با برخورداری از یک واحد فیلترینگ هوا تحتعنوان CDQ مانع از ورود ذرات آلودهکننده به شهر زرند میشود، گفت: «حدود 14 مگاوات از بخاراتی که وجود دارد، برق تولید میکند تا به شبکه آنجا فشار کمتری وارد شود. یک نیروگاه 500 مگاواتی نیز در کرمان و نزدیک فولاد بوتیا قرار دارد که شرکت میدکو در آن سرمایهگذاری کرده و با تکنولوژیهای بسیار بهروز و دقت به محیطزیست در حال تولید است. چند واحد فولادسازی نیز مجموعا 2/4میلیون تُن تولید دارد. تاکنون 36 پروژه در میدکو اجرا شده که عمده آنها در زرند، بردسیر، سیرجان، شهر بابک و خود کرمان است. در کنار اینها یک واحد 400هزار تُنی کُکسازی متعلق به یک دستگاه دولتی در نزدیکی سایت میدکو قرار دارد که شهر را بهشدت آلوده میکند.»
وی افزود: «شرکت میدکو شرط محیطزیست را در تمام سرمایهگذاریهایی که اجرا شده رعایت کرده است. برای مثال در شهر بابک دو کارخانه مربوط به مس کاتد وجود دارد که برای اولین بار تجاری شده و امتیاز آن را در اوج تحریمها گرفتیم. این مورد سرمایهگذاری سنگینی داشت و اکنون مس کاتد با قیمت تمامشده معادل 60 درصدِ تکنولوژیهای قبل از خودش تولید میشود.»
مدیرعامل بانک پاسارگاد درباره موضوع حکمرانی از نظر مدیریت اظهار داشت: «این بحث باید دو موضوع را خیلی عمده حل کند؛ یکی بحث تضاد منافع و ذینفعان (Stockholders) است و دیگری بحث مدیریت ریسک. در ادبیات ESG به بحث رفتار سازمانی و حکمرانی سازمانی که در سازمان ملل تعریف شده اشاره دارد.»
مجید قاسمی در ادامه گفت: «در سال 2005، دبیرکل وقت، آقای “کوفی عنان” از برخی از بزرگترین نهادهای سرمایهگذاری جهان با هدف توسعه اصول سرمایهگذاری مسئولان دعوت کرد. در سال 2006 گزارشی تحتعنوان اصول سرمایهگذاری مسئولان رونمایی شد که شش اصل سرمایهگذاری مسئولانه را تأکید میکند. پس از آن تا سال 2020 تمرکز بر سرمایهگذاری پایدار و جلبحمایت مؤسسات مالی بود و افزایش تعداد شرکتهای متعهد را مشاهده میکنیم که دارایی از 163 شرکت با سرمایهگذاری 5/6تریلیون دلار به بیش از 3هزار شرکت با 100تریلیون دلار میرسد. شرکتها برای سرمایهگذاریهای مرتبط با مسئولیت اجتماعی روزبهروز آگاهانهتر رفتار میکنند.»
وی افزود: «با همکاری مجمع اقتصاد و شورای کسبوکار بینالمللی با چهار شرکت بزرگ حسابداری برای تسریع در تحول ESG 21 شاخص حول چهار محور تعیین شد.»
رئیس دانشگاه خاتم در ادامه بیان کرد: « شش اصل را در بحث سرمایهگذاری ارائه مینمایم که دخیلنمودن عوامل ESG در تجزیه و تحلیل سرمایهگذاری و فرایندهای تصمیمگیری، خط مشیها، شیوههای مالکیت، توجه به افشای مناسب عوامل ESG، ترویج پذیرش و اجرای اصول سرمایهگذاری مسئولانه، همکاری برای افزایش اثربخشی آن و ارائه گزارش درمورد فعالیتها و پیشرفتهای حاصله اصول آن را شامل میشوند که ما از سال 1392 این گزارش را منتشر میکنیم.»
مجید قاسمی محافظت از کره زمین و منابع طبیعی، پایاندادن به فقر و گرسنگی، زندگی موفق و پربار انسانها و حفظ کرامت افراد را از جمله موارد 21گانه گزارشدهی ESG عنوان کرد و افزود: «مهمترین آثار توجه به ESG در سازمانها، بهبود الگوی کسبوکار سازمان، دسترسی آسانتر به منابع سرمایهگذاری، رضایت شغلی و ارتقای بهرهوری سرمایه انسانی، افزایش وفاداری مشتریان، کاهش هزینهها و بهبود عملکرد سهام و افزایش رضایتمندی ذینفعان بهویژه سهامداران است.»
بهگفته مدیرعامل بانک پاسارگاد باید اقدامهای حمایتی از اقشار آسیبپذیر، ایجاد برابری جنسیتی و توانمندسازی بانوان، توجه به ارزشهای تمامی افراد بدون طبقهبندی همکاران و تعادل کار و زندگی با هدف افزایش بهرهوری صورت بگیرد.
مجید قاسمی حکمرانی شرکتی را تخصیص مناسب اختیار و مسئولیتها بین هیأتمدیره، مدیران و صاحبان یک سازمان تعریف کرد و گفت: «حکمرانی شرکتی، چارچوبی است که برای حفظ روابط پایدار و سازنده بین مشارکتکنندگان در یک کسبوکار، حیاتی است. یک نظام حکمرانی شرکتی خوب، ضمن تضمین جهتگیری نظام تصمیمگیری سازمان در راستای منافع همه ذینفعان، به ایجاد محیطی سرشار از اعتماد، شفافیت و مسئولیتپذیری در سازمان برای تقویت سرمایهگذاری بلندمدت، ثبات مالی و یکپارچگی کسبوکار کمک میکند.»
او «حکمرانی» را یکی از معیارهای مورداعتماد سرمایهگذاران دانست که در آن بر موضوعهایی تمرکز میکنند که سرمایهگذاران محتاط، پیش از سرمایهگذاری، آنها را در نظر میگیرند. ضمن اینکه به برقراری توازن قدرت ميان ذینفعان سازمان، در برابر نگرانیهای گسترده اجتماعی و زیستمحیطی در راستای دستیابی به راهكارهاي مطلوب ESG، کمک میکنند. قاسمی گفت: «سرمایهگذاران انتظار دارند با تمرکز بیشتر بر بهبود حکمرانی شرکتی، از ایفای مسئولیت سازمان در حوزههای زیستمحیطی و اجتماعی اطمینان حاصل شود.»
در ادامه این همایش، دکتر محمد شهرابیفراهانی، مشاور و پژوهشگر مسئولیت اجتماعی درباره روندهای جدید در مسئولیت اجتماعی شرکتی، افزایش تنوع و فراگیری در محیط کار صحبتهایی ارائه کرد و دکتر حسام زند حسامی، عضو هیأتعلمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم تحقیقات با نگاهی دوباره به موضوع مسئولیت اجتماعی بنگاهها بر اهمیت نوآوری تأکید کرد.
دکتر محمد کارگر شورکی، استاد مدعو دانشگاه تهران نیز به بیان مدلهای تعالی کسبوکار مبتنی بر مسئولیت اجتماعی و پایداری در عصر دیجیتال پرداخت و در پایان روز اول این نشست، دکتر علیاصغر پورمند، مدیرعامل شرکت توسعه معادن و صنایع معدنی خاورمیانه (میدکو) درباره تجارب برتر در حوزه مسئولیت اجتماعی سخنانی ارائه کرد.
در دومین روز از همایش فرهنگ سازمانی، دکتر قاسمی به رویکرد فرهنگی رهبران خردمند در توسعه خرد سازمانی پرداخت. وی با اشاره به مفهوم خرد عملی از منظر ابن سینا، ملاصدرا، شهید آیتالله مطهری و آیتالله جوادی آملی و… خرد را شامل دو بخش خرد عملی و خرد نظری دانست و بیان کرد: «خرد، داشتن دانش، شعور، فهم، تجربه، بصیرت اکتسابی و فهم ذاتی بههمراه قابلیت بهکاربستن آنها است. برخی اندیشمندان به تفاوت میان خرد و هوش تأکید دارند و بر این باورند که خرد، اکتسابی و هوش، ذاتی است؛ بنابراین میتوان نزدیکترین واژه به خرد را دانایی دانست.»
او افزود: «امروزه نکته مهم این است که رهبران خردمند چگونه میتوانند با استفاده از نوآوری سازمان خود را بهسمت خرد سازمانی سوق دهند. در دنیای امروز دیگر فقط نتیجه مهم نیست. بلکه مسیر رسیدن به نتیجه مطلوب نیز بسیار حائز اهمیت است. مسئله مهم این است که دیگر رهبری فقط به یک شخص خلاصه نمیشود؛ بلکه همه افراد در هر سمتی در سازمان خودشان، یک رهبر هستند و اگر این رهبران با هم همآوایی نداشته باشند، مشکلات بزرگی ایجاد خواهد شد.»
رئیس دانشگاه خاتم در ادامه گفت: «یک رهبر خردمند باید بررسی کند اگر بودجهای در نظر گرفته شد، چگونه آن را به موضوعات مختلف اختصاص دهد. باید بداند آیا تورم ایجاد خواهد شد؟ آیا رکود اتفاق میافتد یا رونق به وجود خواهد آمد؟»
او فرهنگ سازمانی را مجموعهای از ارزشها، مفروضها، درک و هنجارهای کلیدی که میان اعضای یک سازمان مشترک است و بهعنوان رویه صحیح به اعضای جدید آموزش داده میشود عنوان و بیان کرد: «آیندهنگری و برخورداری از چشمانداز و نگرش بلندمدت، توجه ویژه به خیر عمومی و اولویت منافع جمعی نسبت به منافع شخصی، مسئولیتپذیری در قبال خود، سازمان و جامعه، ارجنهادن به رفتارهای مبتنی بر توسعه، تسهیم و استفاده از دانش و همچنین برخورد منطقی با اشتباهات، پذیرش مسئولیت و درسآموزی نسبت به آن را از جمله مؤلفههای فرهنگ سازمانی مبتنی بر خرد است.»
در ادامه این نشست، دکتر آذر صائمیان، دبیر علمی کنفرانس ملی فرهنگ سازمانی، ریاست نشست تخصصی «ابعاد اثرگذار فرهنگ سازمانی در عصر فناوریهای نوین» را بر عهده گرفت. اعضای این نشست، دکتر حبیب کراری، مدرس دانشگاه امیرکبیر و خواجه نصیرالدین طوسی، دکتر علیرضا کوشکی جهرمی، عضو هیأت علمی دانشگاه علامه طباطبایی و دکتر مسعود ظهرابی، عضو هیأت علمی دانشگاه علامه طباطبایی بودند و همزمان دکتر غلامرضا خاکی، مدرس و مشاور مدیریت درباره «تأثیر فرهنگ سازمانی در حکمت عملی رهبران» و همچنین دکتر محسن قدمی، مدرس و مشاور مدیریت در خصوص «رابطه مکاتب نوین مدیریت با مدیریت چابکی سازمانی» سخنرانی کردند.
همچنین نشست تخصصی دیگری با موضوع «ارائه تجارب برتر فرهنگ سازمانی در دستگاههای اجرایی» با ریاست دکتر آقازاده، مدیرکل تعالی فرهنگ سازمان اداری و استخدامی کشور و عضویت زهرا استاد رحیمی، رئیس گروه مطالعات و طرحهای ارتباطی شرکت ارتباطات زیرساخت و امیرحسین کریمی، مدیرکل دفتر بازرسی و مدیریت عملکرد شرکت ملی پست ایران برگزار شد. دو سخنرانی علمی «نقش هوش فرهنگی در نهادینهکردن فرهنگ سازمانی» با سخنرانی دکتر ایرج سلطانی، عضو هیأت علمی دانشگاه آزاد اسلامی و «هوشمند و پویاسازی فرهنگهای سازمانی» با سخنرانی دکتر محمدرضا حمیدیزاده، عضو هیأت علمی دانشگاه شهید بهشتی نیز بخشهای دیگر هفتمین همایش فرهنگ سازمانی بودند.
در پایان این رویداد دکتر آذر صائمیان دبیر علمی کنفرانس بیانیه هفتمین کنفرانس ملی فرهنگ سازمانی را قرائت کرد و حسن ختام مراسم با تقدیر از سازمانهای برگزیده و اهدای جوایز مسئولیت اجتماعی همراه بود.
به گزارش پایگاه خبری اقتصادآرا ،در آغاز همایش، مجید قاسمی، رئیس شورای سیاستگذاری کنفرانس و رئیس هیئت مدیره انجمن مدیریت ایران ضمن خوشآمدگویی و خیرمقدم به حضار در سالن و شرکتکنندگان مجازی، سخنرانی خود را درخصوص رهبری دانشگرا و نقش آن در تحول دیجیتال و سرآمدی سرمایهانسانی فناور آغاز و نگاه به آینده و تحولات آن را برای راهبرن و مدیران یک نیاز اساسی توصیف کرد. دکتر قاسمی سپس با اشاره به انقلابهای مهمی چون انقلاب توسعۀ نیروی بخار، انقلاب توسعۀ انبوه الکتریسیته، انقلاب اتوماسیون و انقلاب چهارم که شامل تحولات سیستمهای سایبر فیزیکی، اینترنت اشیا، هوش مصنوعی، کوانتوم و… است، همگامی با تغییرات را تنها راه بقاء و پیشرفت سازمانها در مسیرتوسعه و تحول فناوری دانست و وابستگی شدید سازمانها به فناوریهای نوین، مدیریت دادهها و پردازش و تجزیه و تحلیل آنها را معلول تغییرات کسبوکارها و متأثر از روند توسعه و تحول فناوری معرفی کرد.
سرمایه انسانی دانشگرا و فناور؛ مهمترین و کلیدیترین سرمایه یک سازمان
رئیس دانشگاه خاتم این تحولات را روندی دائمی توصیف کرد و با ارائۀ مثالی از نظام بانکی پیشبینی نمود با روند فعلی دیجیتالیشدن خدمات بانکی (که نباید آن را با فرایند دیجیتایز کردن خدمات که از سالها پیش آغاز شده است، اشتباه گرفت) و ایجاد پلتفرمها و زیستبومهای مرتبط آن در صنعت بانکداری، در آیندهای نهچندان دور، صنعت بانکداری نیاز به مکان فیزیکی و ساختمان نخواهد داشت. مجید قاسمی برای پاسخگویی به این تحولات، لزوم تمرکز بیشتر بر فناوریهای نوین، دانش و نوآوری، سرآمدی سرمایه انسانی فناور و فرهنگ سازمانی دانشمحور را ضروری عنوان کرد و تحقق آن را مستلزم استقرار سبک رهبری دانشگرایانه جهت هدایت سازمان متناسب با تحولات دانش و فناوری دانست.
مدیرعامل بانک پاسارگاد در بخش دیگری از سخنرانی خود با تشریح موضوع «توسعۀ کانالیزهشده»، راهبر دانشگرا را فردی معرفی کرد که با پشتیبانی از مؤلفههای مدیریت دانشی، از انگیزش، ارتباطات و ارتقای سرمایه انسانی توسعهیافته برای هدایت عملکرد نوآوری در سازمان، استفاده میکند. به عقیدۀ وی، رهبری دانشگرایانه به عنوان یک تلقی یا عمل قابلمشاهده یا ضمنی به «ایجاد»، «اشتراک» و «بهرهبرداری» از دانش جدید سرعت میبخشد تا منجر به تحولی در تفکر و نتایج جمعی شود. دکتر قاسمی در ادامه مهمترین مشخصههای رهبران دانشگرا را برخورداری از چشمانداز راهبردی و نگاه آیندهپژوهانه، محرک بودن، ایفای نقش به عنوان تشویقکننده و… برشمرد و با تأکید بر اهمیت نقش تحلیل دادهها در رهبری دانشگرا و ایجاد تحول دیجیتال، آن را نیازمند طراحی نقشهراه، تخصیص بهینه منابع، سازماندهی مطلوب دیجیتالی و همچنین انتخاب و پیادهسازی چارچوب مناسب حکمرانی در سازمان دانست.
رئیس هیئت مدیره انجمن مدیریت ایران در بخش پایانی سخنان خود، از سرمایه انسانی دانشگرا و فناور بهعنوان مهمترین و کلیدیترین سرمایه یک سازمان یاد کرد و به شرح ویژگیهای سرمایه انسانی دانشگرا نظیر آزادی عمل و پذیرش مسئولیت با جلوگیری از رشد عمودی ساختار سازمان، عدم وابستگی به زمان و مكان مشخص برای فعالیت، سازگاری و پاسخگویی، مقاوم بودن در برابر شوکهای برونزا و درونزا و کسب مهارتهای فناورانه پرداخت. رئیس هیئت مدیره انجمن مدیریت ایران همچنین با طرح موضوع فرهنگ دانشمحور؛ عنوان داشت که یک سازمان دانشمحور، فرهنگ خاص خود را نیاز دارد، دانشمحور بودن و دانشبنیان بودن مختص یک فرد در سازمان نیست و نیاز به همراهی و همیاری تمامی اجزا سازمان وجود دارد.
در ادامۀ کنفرانس دکتر برندنر (Andreas Brandner) رئیس انجمن مدیریت دانش اتریش و پروفسور سیتارام (Shanker Seetharam) استاد و مشاور مدرسه کسبوکار کالج سنتنیال تورنتوی کانادا به ترتیب سخنرانی خود را پیرامون موضوعات «ارتباط مدیریت دانش و هوش مصنوعی در تقویت سرمایه انسانی» و «مدیریت بلایای طبیعی با استفاده از ابزارهای ارزیابی مدیریت دانش» بهصورت ویدئویی ایراد کردند.
معاون مدیرعامل بانک پاسارگاد در امور فناوری اطلاعات و ارتباطات:
یادگیری مستمر، حل مسأله، برنامهریزی راهبردی و تصمیمگیریهای پویا؛ مهمترین ویژگیهای مدیریت دانشمحور
زهرا میرحسینی، معاون مدیرعامل بانک پاسارگاد در امور فناوری اطلاعات و ارتباطات سخنرانی خود را درخصوص مدیریت دانشی و دادههای بزرگ ارائه داد و بابیان اینکه اکنون در دوران پسااینترنت به سر میبریم بر ماهیت زیرساختی اینترنت در تمام جنبههای زندگی امروز بشر تأکید کرد. به عقیده وی، در نگاه نو به تحول دیجیتال نیاز است تا کسبوکارها با استفاده از فناوریهای برهمزننده، مدل جدیدی از کسبوکار را برای بقا و موفقیت پایهریزی کنند.
مهندس میرحسینی افزود: در سبک و روش مدیریت بر مبنای دانش؛ طیف وسیعی از فعالیتهای مدیریت ازجمله مبادله خلق یا ارتقای سرمایههای فکری در سطح کلان مشتمل بر عناصر ساختاری انسانی و اجتماعی بر مبنای تحلیل دادهها و اطلاعات شکل میگیرد؛ همچنین، در سبک مدیریت دانشمحور؛ فرآیندها و ابزارها با قصد اشتراک و بهبود بهرهگیری از دانش بازمهندسی میشوند.
معاون مدیرعامل بانک پاسارگاد یادگیری مستمر، حل مسأله، برنامهریزی راهبردی و تصمیمگیریهای پویا را از مهمترین ویژگیهای مدیریت دانشمحور دانست واز چالشهای کلیدی سازمانها در مدیریت دانشمحور به مواردی چون تدوین و پیادهسازی راهبردهای یکپارچه مدیریت دانشی، ایجاد سامانهها و بهبود فرایندهای داخلی برای تسهیل در تبادل اطلاعات و تحلیل کلان دادهها و ایجاد فرهنگ تصمیمگیری مبتنی بر داده اشاره کرد.
میرحسینی در پایان، مدیریت دانشمحور را در حوزه بانکداری موجب ارائه خدمات مناسب به مشتریان در زمان درست و حرکت از بانکداری مبتنی بر تراکنش به سوی بانکداری مبتنی بر ارتباط با مشتری به کمک ابزارهایی از قبیل دادهکاوی بهینهسازی بازاریابی مدلسازی آیندهنگر توصیف کرد.
دکترعلی اکبردلوریان زاده، رئیس مرکز نوسازی اداری و توسعه سرمایه انسانی وزارت امور اقتصادی و دارایی دیگر سخنران این رویداد بود و با اشاره به تحولات ضروری در بخش مدیریت دانش و مدیریت اطلاعات کلان در وزارت اقتصادی و دارایی بهعنوان یک سازمان باسابقه و قدیمی، ارائه تجربه مدلسازی و تجاریسازی دانش در آن وزارتخانه را از تئوری تا عمل برای حضار تشریح کرد.
معاون علمی و فناوری ریاست جمهوری ایران در سخنرانی اختتامیه:
توسعه و نوآوری یک موضوع فرهنگی است
سخنرانی اختتامیه چهارمین کنفرانس بین المللی مدیریت دانشی با حضور دکتر سورنا ستاری، معاون علمی و فناوری ریاست جمهوری ایران ایراد شد. وی با اشاره به چالشهای واردکردن نوآوری به سازمانهای دولتی و خصوصی، به بیان تجربیات حضور خود در معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری و رسیدن به مدلی برای توسعه فناوری در سازمانها پرداخت و گفت: توسعه فناوری در یک سازمان یا کشور نیاز به ایجاد اکوسیستم و زیستبوم مخصوصبهخود دارد. وی با اشاره به مراحل زندگی کارآفرینان مطرح جهان عنوان داشت که در زندگی تمامی این اشخاص الگوهای مشابهی وجود دارد و مراحل خاصی طی شده است که با تزریق ثروت و پول به یک مجموعه یا افراد دستیافتنی نیست. ستاری با ذکر مثال از تعداد و حجم مالی شرکتهای بزرگ عنوان داشت که این مجموعهها از روز اول به این شکل نبودهاند و مراحلی را طی کردهاند که به همین دلیل، تزریق نوآوری به آنها ساده نیست و چالشهای زیادی را در پی دارد.
ستاری ادامه داد که برای وارد کردن نوآوری به یک مجموعه، استقرار فرهنگ دانشمحور بیش از هر چیزی مطرح است؛ چراکه توسعه و نوآوری یک موضوع فرهنگی است. وی همچنین با ذکر مثالهای دیگری از روند توسعه تاکسیهای اینترنتی در کشور و سیاست بانک مرکزی در توسعۀ فینتکها در حوزه مالی و بانکی عنوان داشت که توسعه یک مفهوم سخت افزاری نبوده و ماهیت آن نرمافزاری است؛ لذا با تقلید ظاهری از الگوهای توسعه در کشورهای مختلف قابلتحقق نیست.
معاون علمی و فناوری ریاست جمهوری در پایان راهحل وارد کردن نوآوری بهخصوص به بخشهای دولتی را حمایت از استارتاپها و شرکتهای کوچک دانست تا این شرکتها بتوانند با تغییر در اکوسیستم کسبوکار، راه را برای پذیرش این فرهنگ در سازمانهای بزرگ هموار کنند.
در بخش پایانی این همایش، دکتر آذر صائمیان، دبیر علمی کنفرانس، بیانیۀ نهایی این رویداد را قرائت کرد که طی آن، روی مواردی چون “تدوین و طراحی سند راهبردی توسعه سرمایه انسانی فناور” به منظور بهرهمندی از ارزشها و ثمرههای مشهود و نامشهود سرمایههای انسانی و برنامهریزی جهت “مستندسازی تجارب علمی و نوآوری های سرمایههای انسانی” تأکید شده بود.
به علاوه، در بخش اهدای جوایز، از 24 شرکت که در فرآیند ارزیابی چهارمین جایزه مدیریت دانشی شركت نمودند تقدیر به عمل آمد. از جمله این شرکتها میتوان به شرکت مادرتخصصی (هلدینگ) توسعه معادن و صنایع معدنی خاورمیانه (میدکو) به عنوان برنده تندیس زرین و شرکتهای فولاد زرند ایرانیان، فولاد بوتیای ایرانیان، هلدینگ نسیم سلامت پاسارگاد، گسترش انرژی پاسارگاد و فولاد سیرجان ایرانیان به عنوان برندگان تندیس سیمین یاد کرد.
متن کامل بیانیه و لیست کامل برندگان جوایز جهت اطلاعات بیشتر در لینکهای ذیل درج شده است.