به گزارش پایگاه خبری اقتصادآرا ،در ادامه این مطلب به تعریف مدل شایستگی، مزایای استفاده از آن و انواع شایستگیها میپردازیم.
مدل شایستگی چیست؟
مدل شایستگی دستورالعملی است که بخش منابع انسانی ترسیم میکند تا مهارتها، دانش و الزامات رفتاری خاصی را در سازمانها تعیین کند این مدل به کارمندان کمک میکند که کار خود را بهتر انجام دهند. مدلهای شایستگی در واقع موفقیت عملکرد در سازمان را برای هر شغل تعریف میکنند. این مدل برای شیوههای استخدام، مدیریت استعداد، آموزش و ارزیابی عملکرد استفاده میشود.
بعضی از سازمانها باور دارند که با ایجاد بستر کاری مناسب، میتوانند فضای کاری را برای افراد ایجاد کنند که در آن احساس خوبی در انجام کارهایشان داشته باشند، برای مثال گروه وطنزرین مدل شایستگیای ترسیم کرده تا فضای کاری را بهبود دهد و از طریق آن بتواند انتظارات رفتاری خود را بهصورت شفاف به سازمان و افراد نشان دهد.
شرح شغل و مدل شایستگی چه تفاوتی دارند؟
شرح شغل و مدل شایستگی تقریباً شبیه هم هستند زیرا به نظر میرسد هر دو بیانکننده این هستند که یک کارمند باید در شغل خود چه کارهای انجام دهد. اما با هم چه تفاوتی دارند؟
شرح شغل خلاصهای کلی از مهارتهای مورد نیاز برای یک شغل است، اما مدل شایستگی به رفتارهای خاصی اشاره دارد که یک کارمند باید در محل کار انجام دهد تا بتواند موفق شود.
مزایای استفاده از مدل شایستگی
سازمانهایی که یک مدلهای شایستگی کاملاً تعریف شده را برای خود ترسیم کردهاند، به موفقیتهای بزرگتری دست مییابند. اکثر مدیران ادعا میکنند که مدلهای شایستگی برای موفقیت عملکرد سازمانشان بسیار مهم است.
برخی از مزایای پیادهسازی مدل شایستگی برای سازمانها:
- تعیین یک جهت مشخص برای عملکرد نیروی انسانی که با اهداف و استراتژیهای سازمانی همسو باشد.
- قادر ساختن دپارتمان منابع انسانی برای داشتن درکی دقیق از تمام تواناییها و مهارتهای کارکنان
- توانمندی دپارتمان منابع انسانی و آموزش برای شناسایی نیازهای یادگیری و توسعه (L&D)
- تسلط کارمندان بر مهارتها و رفتارهای مورد نیاز آنها در نقش هایشان
- توانمند ساختن سازمانها در پیگیری مهارتهای کارکنانشان تا برای نیازهای آینده استراتژی و برنامهریزی همسویی داشته باشند.
- ارائه یک سیستم سازگار و منصفانه برای ارزیابی عملکرد
انواع شایستگیهایی که یک مدل را ترسیم میکنند
هیچ لیست استانداردی از شایستگیها برای هر شغلی وجود ندارد. نوع شایستگی که در مدل شایستگی آورده میشود کاملا به نیازهای خاص شغل بستگی دارد. به عنوان مثال، شایستگیهای ذکر شده برای یک پیشخدمت رستوران با نیازهای یک حسابدار بسیار متفاوت است.
شایستگیها را میتوان به دستههای مختلفی تقسیم کرد تا درک بهتری نسبت به نوع اطلاعاتی که شامل میشوند، به ما بدهند، مانند:
- شایستگیهای اصلی
شایستگیهای اصلی شامل مهارتهای پایه مورد نیاز سازمان برای همه کارکنان است و از شرکتی به شرکت دیگر متفاوت است، زیرا این شایستگیها به ارزشها، فلسفه و اهداف هر سازمان بستگی دارد، اما میتواند شامل الزامات اساسی مانند مهارتهای ارتباطی یا کار تیمی باشد. اکثر مشاغل به یک عنصر اساسی نیاز دارند تا افراد بتوانند تا حد خوبی در کنار افراد دیگر کار کنند.
اهداف سازمان در شایستگیهای گستردهای منعکس میشود که قدرت و منحصر بهفرد بودن سازمان را منعکس میکند.
- شایستگیهای عملکردی
شایستگیهای عملکردی، مهارتها و رفتارهای خاص شغلی هستند که برای هر نقش، منحصر بهفرد هستند. شایستگیهای عملکردی باید توصیف کنند که چه رفتارها یا مهارتهایی باید انجام شوند تا کارمند در موقعیت خود بهترین عملکرد را داشته باشد.
- شایستگیهای رهبری
شایستگیهای رهبری اغلب برای نقشهای مرتبط با نظارت و مدیریت استفاده میشود، اگرچه میتوان آن را برای هر موقعیت شغلی که به یک کارمند برای رهبری دیگران نیاز دارد نیز اعمال کرد. این شایستگیها شامل مهارتهای رهبری و رفتارهایی مانند تواناییهای تصمیمگیری میشوند.
در آخر باید بگوییم که مدلهای شایستگی باعث میشوند محیط کاری یکپارچهتری در سازمان به وجود بیاید چرا که اگر افرادی که دارای مهارتهای لازم هستند را در کنار هم قرار دهیم، بیشتر احتمال دارد که بتوانند در یک محیط یکسان با یکدیگر کار کنند. هدف مدلهای شایستگی که معمولا به کمک واحدمنابع انسانی و با کمک مدیران ترسیم میشوند؛ این است که بتوانند محیط کار و کارمندانی کارآمدتر و بهرهورتر به ارمغان بیاورند.
به گزارش پایگاه خبری اقتصادآرا ، این بانک تجارت با هدف ارائه خدمات بهینه بانکی به مشتریان و تکمیل کادر اجرایی خود در 25 استان کشور نیروی انسانی استخدام میکند.
متقاضیان واجد شرایط و فارغالتحصیل مقطع کارشناسی پس از کسب موفقیت در آزمون کتبی علمی، آزمون روانشناختی، مصاحبه عمومی و تخصصی، گزینش و معاینات پزشکی، با انعقاد «قراردادکار با مدت معین و بیمه درمان و بازنشستگی تأمین اجتماعی» در شعب و واحدهای ستادی این بانک مشغول بهکار میشوند.
آزمون استخدامی بانک تجارت با همکاری شرکت تعاونی خدمات آموزشی کارکنان سازمان سنجش آموزش کشور برگزار شده و فرآیند ثبت نام متقاضیان آزمون استخدامی از ساعت 8 صبح روز پنجشنبه مورخ 20 مهرماه 1402 لغایت ساعت 24 روز جمعه 28 مهرماه 1402 از طریق این لینک انجام خواهد شد.
به گزارش پایگاه خبری اقتصادآرا ، در مقابل، کارمندانی که از شغل و محیط کاری خود راضی هستند و با اشتیاق در محل کار حاضر میشوند، توانایی نوآوری، خلاقیت و کارایی بهتری دارند و به طور منظم عملکرد موفقیتآمیزی را از خود به نمایش میگذارند به همین دلیل، افزایش رضایت شغلی به عنوان یکی از عوامل اساسی در پیشرفت و موفقیت سازمانها و کسبوکارها مطرح است.
بهبود رضایت شغلی کارمندان یک فرآیند آسان نیست و نیازمند استفاده از ابزارها و راهکارهایی است که با برقراری تعامل سازنده، تعهد، رضایت و وفاداری کارمندان را به سازمان ارتقا دهد. در ادامه، بخشی از این راهکارها را بررسی میکنیم.
محل کار ِدوستداشتنی
ابتداییترین و شاید یکی از اساسیترین عوامل موثر در افزایش رضایت شغلی کارمندان، فعالیت در یک محیط کار مناسب و سالم است. اکثر ما زمان قابل توجهی از زندگیمان را در محل کار میگذرانیم. بنابراین ایجاد یک محیط کاری دوستانه که احترام و حفظ کرامت انسانی اعضا در اولویت امور قرار گرفته باشد، پایه و اساس یک سازمان موفق را تشکیل میدهد.
ارتباطات قوی و گرم میان مدیران و کارمندان نیز میتواند در افزایش رضایت برای هر دو طرف موثر باشد. به عنوان مثال بهرهمندی از نظرات و پیشنهادات کارمندان در مواقع لازم، به افراد احساس تعلق بیشتری داده و رضایت شغلی را تقویت میکند.
در کنار این ارتباط و تعامل سازنده و درون این فضای دلپذیر، اعطای پاداشهای مالی و تشویق کارمندان نیز میتواند انگیزه آنها را افزایش دهد و علاوه بر تحقق اهداف سازمان در افزایش رضایت اعضا نیز مثمر ثمر واقع شود.
تعادل یک اصل اساسی
اگرچه کار و شغل افراد، قطعهای مهم از از پازل زندگی کارمندان و کارکنان را تشکیل میدهد اما خانواده، دوستان و به طور کلی زندگی شخصی ما نیز بخشهای بزرگی از این پازل را در بر میگیرند. با این وجود این حقیقت را نمیتوان انکار کرد که توجه کافی و همزمان به هر دوی این بخشها کاری سخت و حتی در برخی شرایط به نظر میرسد غیرممکن است. به همین دلیل، حفظ تعادل بین این دو عرصه بسیار مهم است.
برای این کار معمولا سازمانهای موفق با راهکارهایی همچون ساعت کاری منعطف، امکان دورکاری و… محیطی را فراهم میکنند که کارمندان در راحتترین و بهترین حالت به بررسی چالشهای کاری خود بپردازند. با این راهکار، کارمندان میتوانند تعادل مناسبی میان زندگی شخصی و کاری خود برقرار کرده و در ساعات کاری خود را میان خانواده دوم خود تصور کنند.
حامی همیشگی
فراتر از تمام مواردی که بررسی کردیم، گزینه دیگری نیز به عنوان یک عامل کلیدی وجود دارد که در کنار سایر مزایا به ایجاد احساس رضایت و ارتقای بهرهوری کارمندان کمک کند. این راهکار، ارائه و پرداخت وام به کارمندان است که از سازمانها و شرکتها تصویری فراتر از یک محل کار ساخته و آنها را به عنوان حامی و یاور کارمندان معرفی میکند.
ارائه تسهیلات جزو تاثیرگذارترین شیوههای افزایش رضایت شغلی است و این اطمینان را به کارمندان میدهد که در زمانهای حیاتی و لازم میتوانند بر روی محل کار خود حساب ویژهای باز کنند و همچون پشتیبانی امن و مطمئن از کمکهای مالی آن بهره ببرند. برای این کار سازمانها و کسبوکارها میتوانند از بانکها کمک بگیرند و با همکاری این موسسات به کارمندان خود وام سازمانی دهند. «وام سازمانی» یکی از انواع وامهایی است که بلوبانک سامان ارائه میدهد. در این طرح، سازمانها و شرکتها میتوانند به راحتی و مطابق با اعتبار هر کدام از نیروهای خود، تسهیلات متنوعی را به آنها ارائه دهند. این تسهیلات بدون نیاز به وثیقه و ضامن و به شکل کاملا آنلاین پرداخت میشود.
برای دریافت این وام از بلوبانک سامان کافیست مراحل زیر توسط سازمانها و کارمندان طی شود:
- باز کردن حساب حقوقی توسط سازمان (شریک تجاری)
- ارائه چک ضمانت توسط سازمان مربوطه به بلوبانک سامان
- واریز حقوق ماهانه پرسنل به حساب بلوبانک سامان کارمندان
- ارائه گواهی کسر از حقوق
پس از انجام این مراحل و ارسال درخواست از سوی سازمانها، گزینه وام برای کارمندان در اپلیکیشن بلوبانک سامان فعال میشود. کارمندان سازمانها با مراجعه به منوی «فروشگاه» در اپلیکیشن و انتخاب گزینه «وام» میتوانند، میزان تسهیلات و زمان بازپرداخت آن را مشاهده کنند.
وام سازمانی بلوبانک سامان از یک میلیون تا 200 میلیون تومان را در برمیگیرد که متناسب با اعتبار هر کارمند و مطابق با درخواست سازمان، به افراد پرداخت میشود. همانند مبلغ، زمان بازپرداخت وام هم با نظر و درخواست سازمان تعیین میشود. سازمانها متناسب با هر کارمند میتوانند مهلت بازپرداخت وام را از 6 تا 24 ماه مشخص کنند.
وام سازمانی بلو به شرکتها و سازمانها این فرصت را میدهد که ضمن افزایش رضایت شغلی، سطح بهرهوری و بازدهی کسبوکار خود را نیز ارتقاء دهند و موفقیت را در سازمان خود تبدیل به امری پیوسته و همیشگی کنند.
به گزارش پایگاه خبری اقتصادآرا ، در این دوره استخدام، متقاضیان مرد و زن واجد شرایط و فارغ التحصیل مقطع کارشناسی پس از کسب موفقیت در آزمون کتبی علمی، آزمون روانشناختی، مصاحبه عمومی و تخصصی، گزینش و معاینات پزشکی، با انعقاد « قراردادکار با مدت معین و بیمه درمان و بازنشستگی تأمین اجتماعی» در شعب و واحدهای ستادی این بانک مشغول بهکار خواهند شد.
آزمون استخدامی بانک تجارت با همکاری شرکت تعاونی خدمات آموزشی کارکنان سازمان سنجش آموزش کشور برگزار شده و فرآیند ثبت نام متقاضیان آزمون استخدامی از ساعت 8 صبح روز پنجشنبه مورخ 20 مهرماه 1402 لغایت ساعت 24 روز سه شنبه 25 مهرماه 1402 از طریق این لینک انجام خواهد شد.